Кафе - Babe's Bakery

Если будете проходить по Улице Марата или в ТЦ Галерея, то загляните сюда за кофе, вкусным тортиком или с необычными сырниками. Кафе находится на Марата, 30, что рядом с Рубинштейна. Очень советую вишнево-шоколадные сырнички!

Несколько дней назад забрала торт, он супер вкусный и классный! Отдала мне его прекраснейшая девушка, которая его бережно упаковала и еще проводила до такси, чтобы с тортом ничего не случилось

Но милые ребята, то, как вы общаетесь в инстаграме огромный минус вашему сервису. Я хотела заказать еще один торт с чуть более замысловатым дизайном, но обсуждение заказа совсем отбило желание как заказать еще один торт, так и вернуться к вам в будущем.

Мне достаточно грубо отказали в исполнении моей задумки, хотя она была не сложной я попросила сделать надпись на самом маленьком торте и вокруг (или на стенках) торта поставить несколько маленьких грустных смайликов. Я прекрасно могу понять, что в украшении тортов разного размера есть ограничения, и простым обывателям это может быть неочевидно, но вашей задачей является доходчиво и вежливо донести и объяснить покупателю, почему это невозможно сделать. Аргумент не поместится не очень убедителен. Если бы вместо него вы сказали, что у вас есть четкие ограничения (не физические) по дизайну, и на мини-тортах вы делаете самый простой дизайн без учета таких пожеланий это бы уже звучало по-другому. А по факту общение с вами показалось мне оскорбительным. Поэтому мне хочется пожелать вам поработать над тем, как вы общаетесь с клиентами и в целом над подачей информации в переписке.

5 звезд за торт и милую девушку, но -2 звезды за коммуникацию :(

Очень приятно находить такие места: милое маленькое кафе на несколько посадочных мест в духе миланских кафешек, куда просто забегаешь на 5 минут выпить великолепного кофе.
Эспрессо здесь великолепный!
Радует дружелюбный персонал, что тоже очень важно в таком микроклимате . Рекомендую!